Entwickelt man an einem Projekt, bei dem der Benutzer die Möglichkeit hat eine Bewertung abzugeben, so muss man auf die Art und Weise achten, wie dieses Feedback eingeholt wird. Auf vielen Webseiten ist es möglich durch einfach Klicken eine Bewertung abzugeben. Durch ein einstweilige Verfügung vom Landgericht München I erscheint nun diese Art der Feedback-Gewinnung nun fragewürdig.

Meist wird eine Bewertung durch Sterne angezeigt, wie zum Beispiel bei Amazon.de

Bis vor kurzem war dies auch auf DocInsider – einem Portal zur Bewertung von Ärzten – möglich. Zumindest bis zur Abmahnung von Klage vom Konkurrenten jameda. Denn jameda erwirkte vor dem Landgericht München I eine einstweilige Verfügung gegen DocInsider, da die Echtheit der gewonnen Arzt-Bewertungen angezweifelt wurden.

Den Benutzern soll laut Kläger jameda allerdings nicht klar gewesen sein, dass bereits mit dem einmaligen Klick eine gültige und aussagekräftige Bewertung abgegeben wird. Jameda bezeichnet die Funktion der Schnellbewertung durch einen einfachen Klick als irreführend und das Landgericht folgte dieser Auffassung. DocInsider muss nun alle Schnell-Bewertungen aus dem Portal entfernen – inwiefern dies allerdings nachvollzogen werden kann, ist eine andere Sachen.

Und nun zum Fazit: Wird das Urteil rechtskräftig und bleibt nicht bei einer einstweiligen Verfügung, so muss das nicht unbedingt zum Nachteil sein. Denn es wird lediglich bemängelt, dass auf dem Portal DocInsider die Schnellbewertung ohne Feedback aufgenommen wurde.
Meiner Meinung nach sind die 1-Klick Bewertungen nützliche Funktionen, die ein schnelles, aber ausreichendes Feedback ermöglichen.

via Deutsche Startips

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